본 아동·청소년 보호정책은 SMK(이하 “회사”)가 운영하거나 제공하는 모든 서비스 및 애플리케이션에 적용됩니다.
회사는 아동·청소년을 보호하고 모든 이용자가 안전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 노력합니다. 회사는 대한민국의 관련 법령 및 규정을 준수하며, 특히 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「아동복지법」, 「개인정보 보호법」 등 아동·청소년의 보호와 안전에 관한 관계 법령을 준수합니다.
본 기준은 아동·청소년에 대한 성적 학대 및 착취, 아동·청소년성착취물, 그루밍, 성적 접근 및 기타 아동·청소년의 안전을 위협하는 행위에 대한 회사의 무관용 원칙과 신고 및 대응 절차를 안내합니다.
회사는 아동·청소년에 대한 모든 형태의 성적 학대 및 착취 행위를 엄격히 금지합니다.
본 기준을 위반한 이용자에 대해서는 관련 콘텐츠의 삭제 또는 접근 제한, 계정의 일시 정지 또는 영구 이용 종료, 서비스 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
관련 법령에 따라 신고 또는 통보가 필요한 경우 회사는 관계 수사기관 및 아동·청소년 보호 관계 기관에 신고하거나 적법한 요청에 협조할 수 있습니다.
회사의 서비스 및 애플리케이션은 원칙적으로 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 합니다. 특정 서비스에 별도의 이용 연령이 정해져 있는 경우에는 해당 서비스에 명시된 이용 연령 및 관계 법령을 따릅니다.
회사가 이용자가 해당 서비스의 이용 연령 요건을 충족하지 않는다는 사실을 알게 되거나 합리적으로 의심하는 경우, 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 해당 계정을 제한, 정지 또는 삭제할 수 있습니다.
회사가 향후 만 14세 미만 아동 또는 그 밖의 아동·청소년이 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 경우에는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따른 아동의 개인정보 보호, 법정대리인 동의 등 필요한 보호조치를 적용합니다.
회사는 이용자가 아동·청소년의 안전을 위협하는 콘텐츠 또는 행위를 신고할 수 있도록 서비스 또는 애플리케이션에서 제공되는 신고 및 문의 기능을 운영할 수 있습니다.
이용자는 다음과 같은 사항을 발견한 경우 해당 서비스 또는 애플리케이션에서 제공되는 신고 기능을 이용하여 회사에 신고할 수 있습니다.
해당 서비스 또는 애플리케이션에서 지원하는 경우 이용자는 다른 이용자를 차단하거나 상호작용을 제한할 수 있습니다.
아동·청소년에 대한 성적 학대 및 착취 또는 아동·청소년성착취물이 의심되는 신고가 접수되면 회사는 내부 절차와 관계 법령에 따라 신고 내용을 검토합니다.
사안의 내용과 정도에 따라 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 신고자의 개인정보 및 신고 내용의 보호를 위해 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
회사는 아동·청소년 보호와 관련된 신고 및 문의를 접수하고 대응하기 위하여 관리자를 아동·청소년 보호 책임·담당자로 지정합니다.
아동·청소년 보호 책임·담당자는 관련 신고를 접수하고 신고 내용 및 관련 계정에 대한 검토를 조정하며 필요한 보호 및 이용 제한 조치를 지원합니다.
또한 법률상 적법한 요청이 있는 경우 수사기관, 아동·청소년 보호 관계 기관 및 기타 관계 기관과 협조할 수 있습니다.
이용자는 해당 서비스 또는 애플리케이션에서 제공되는 신고 기능을 이용하거나 위 이메일을 통해 아동·청소년 보호 책임·담당자에게 직접 신고할 수 있습니다.
회사는 대한민국에서 적용되는 아동·청소년 보호 관련 법령을 준수합니다.
특히 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」에 따라 아동·청소년성착취물 및 아동·청소년 대상 성범죄와 관련하여 관계 법령상 신고, 수사기관 협조 및 기타 법적 의무가 적용되는 경우 해당 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
회사는 법적 의무가 있는 경우 관계 수사기관 및 아동·청소년 보호 관계 기관의 적법한 요청에 협조하고 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
아동·청소년에 대한 성적 학대, 착취, 성범죄 또는 기타 심각한 위험이 의심되는 경우 이용자는 회사에 신고하는 것과 별도로 대한민국의 관계 기관에 직접 신고하거나 상담을 요청할 수 있습니다.
현재 범죄가 진행 중이거나 아동·청소년의 생명 또는 신체에 대한 긴급한 위험이 있는 경우에는 회사의 내부 신고 절차를 기다리지 말고 즉시 경찰 등 관계 기관에 신고하시기 바랍니다.
본 아동·청소년 보호정책 또는 관계 법령을 위반한 경우 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 아동·청소년의 안전을 보호하거나 추가적인 피해를 방지하기 위해 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 사전 통지 없이 즉각적인 보호 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 아동·청소년 보호 신고를 통해 접수된 개인정보 및 신고 내용을 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다.
신고에 포함된 개인정보는 신고 내용의 확인 및 처리, 이용자 보호, 추가 피해 방지, 법적 의무 이행 및 관계 기관의 적법한 요청에 대응하기 위해 필요한 범위에서만 접근하고 처리합니다.
회사는 신고자의 개인정보와 신고 내용을 불필요하게 공개하지 않으며, 관계 법령에서 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고 신고 목적을 벗어나 이용하지 않습니다.
이용자는 신고를 제출할 때 본인 또는 다른 사람의 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.
아동·청소년에 대한 학대, 성적 착취, 성범죄 또는 기타 긴급한 위험이 의심되는 경우 이용자는 회사의 신고 기능을 이용하는 것과 별도로 관계 기관에 직접 신고하거나 상담을 요청할 수 있습니다.
아동학대 또는 아동·청소년의 안전에 대한 우려가 있는 경우 구체적인 증거가 충분하지 않더라도 관계 기관에 상담 또는 신고를 요청할 수 있습니다. 신고 여부와 조사 절차는 관계 기관의 판단 및 안내에 따릅니다.
긴급한 위험이 있는 경우 회사의 내부 신고 절차를 기다리지 말고 즉시 112 등 관계 기관에 신고하시기 바랍니다.
회사는 관계 법령에 따라 관계 수사기관 및 아동·청소년 보호 관계 기관의 적법한 요청에 협조할 수 있습니다.
회사는 관계 법령, 규정, 플랫폼 정책 또는 회사의 운영 방식이 변경되는 경우 본 아동·청소년 보호정책을 변경할 수 있습니다.
변경된 정책은 회사의 공식 정책 페이지를 통해 게시하며, 변경된 정책에 명시된 시행일부터 적용됩니다.
본 아동·청소년 보호정책은 2024년 2월 12일부터 시행됩니다.